-CENY PRODUKTÓW
Wszystkie ceny widoczne w naszym sklepie są wartościami brutto, zawierają podatek VAT 22%. W cenie nie jest zawarty koszt transportu. Koszt transporu jest uzależniony od jego opcji wysyłki (ekonomiczna, piorytet, firma spedycyjna). O koszcie trasportu decyduje klient w trakcie składania zamówienia, wypełniania formularza zamówienia - gdzie po jego złożeniu widoczny jest całkowity koszt zamówienia.
-SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
Klient składa zamówienie poprzez zalogowanie się do sklepu i zarejestrowanie jako klient lub poprzez fax, e-mail. Zarejestrowanie w sklepie odbywa się poprzez naciśnięcie przycisku ”KUP TERAZ” gdzie klient jest prowadzony przez program w całym procesie rejestracji i zakupu. W trakcie rejestracji klient zakłada sobie “LOGIN” oraz ustala “HASŁO” dostępu do sklepu, które to umozliwią mu śledzenie zamówienia / czy jest wysłane czy oczekuje wysyłki. Ustalony “LOGIN” oraz “HASŁO” mogą być wykorzystany ponownie przy kolejenym zamówieniu. Wówczas to klient loguję się do sklepu w pozycji: login i hasło (lewy dolny róg witryny sklepu) i dokonuje zakupu towarów poprzes wciskanie klawisza “KUP TERAZ” przy danym produkcie. Naszym Klientom gwarantujemy pełną ochronę ich danych osobowych , zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204). Dane są wykorzystywana wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Nasza firma ich nie udostępnia żadnym zewnętrznym firmom.
-POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA
Potwierdzeniem złożenia zamówienia jest mail zwrotny z rachunkiem pro-forma, który to jest automatycznie przesyłany, po zakończeniu procesu składania zamówienia, do Państwa skrzynki poczty e-mail /jest możliwość jego wydrukowania lub zapisania na dysku komputera. W rachunku tym są zawarte informacje: dane klienta, zakupiony asortyment / jego ilość,cena jednostkowa, oraz całkowity koszt zakupu uwzgledniający cenę wysyłki.
-KOSZTY TRANSPORTU
Zostały podane w zakładce “KOSZTY TRANSPORTU” widocznej w górnej części pulpitu sklepu “e-pasmanteria”.
-PŁATNOŚĆ
W trakcie składania zamówienia klient sam decyduje o formie zapłaty, czy będzie to wysyłka:
-za pobraniem (płatna u listonosza lub u kuriera)
-czy przelew (przedpłata),dane do przelewu:
PPH Linex S.C.
ul. Chocimska 15
85-078 Bydgoszcz
nr konta bankowego: 02 8142 0007 0044 5322 2000 0002
Zamówiony towar stanowi własność sklepu do momentu uiszczenia przez Klienta pełnej zapłaty za zamówienie. Do zakupionego towaru dołączamy dowód sprzedaży , tj. paragon lub faktórę VAT.
Faktury VAT wystawiamy na życzenie Klienta jeżeli prześle nam dane umozliwiające wystawienie faktury: pełne dane oraz NIP.
-WYSYŁKA
Wysyłkę zamówionego towaru realizujemy w terminie do 5 dni roboczych przy spełnieniu warunków wybranego rodzaju płatności przez klienta:
-wysyłki “pobraniowe” są realizowane w w/w terminie licząc od daty złożenia zamówienia,
-przesyłki “przelewowe” są wysyłane dopiero po odnotowaniu wpływu zapłaty na konto bankowe w w/w terminie.
W przypadku gdyby nie było zamawianego przez Klienta towaru w naszym magazynie informujemy go drogą mailową lub telefoniczną o tym fakcie, oraz o prawdopodobnym terminie realizacji zamówienia. W przypadku braku zamawianego towaru klientowi przysługuje całkowita lub częściowa rezygnacja z zamówienia.
!!!!!! UWAGA !!!!!!!: Nie ponosimy odpowiedzialności za złą pracę i nieterminowość w doręczaniu przesyłek przez firmy kurierskie oraz Pocztę Polską. Dokumentem stwierdzającym nadanie przez nas przesyłki jest dowód nadania przesyłki ze stemplem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
REKLAMACJA
Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Dz. U. Nr 141, poz. 1176, każdy nowy fabrycznie towar wprowadzony do obrotu podlega reklamacji. Na mocy tego przepisu mogą być reklamowane wady widoczne jak i ukryte produktu, pod warunkiem, że powstały one w w wyniku włściwego zastosowania produktu - zgodnie z jego przeznaczeniem.
W przypadku wystąpienia usterki zakupionego towaru w naszym sklepie i podjęciu decyzji o jego reklamowaniu, Kupujący jest zobowiązany do dołączenia opisu zgłaszanej usterki. Reklamacji nie podlega towar uszkodzony mechanicznie lub użytkowany niezgodnie z jego przeznaczeniem. Reklamacje należy kierować na adres:
P.P.H. Linex S.C.
ul. Chocimska 15
85-078 Bydgoszcz
Wszelkie koszty związane z wysyłką reklamowanego towaru ponosi Klient. W przypadku uznania reklamacji, Kupujacemu zostanie zwrócony koszt transportu przy uwzględnieniu i zastosowaniu aktualnego cennika Poczty Polskiej.
ZWROT TOWARU
Na podstawie Ustawy: O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”Dz.U.22 poz. 271 z dn. 2 marca 2000r, Klientowi ma prawo do zwrotu zakupionego towaru przez internet w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki z zamówionym towarem, bez podawania przyczyny.
W przypadku zwrotu towaru klent winien powiadomić sprzedającego pisemnie, tj. listem, mailem lub faxem, w terminie 10dni od daty otrzymania towaru. (Dane oraz adres niezbędny do zgłoszenia zwrotu znajdziecie Państwo w zakładce "O NAS".)Koszty zwrotu zakupionego towaru ponosi Klient. Odsyłany towar winien być kompletny, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania i uszkodzenia, wraz z oryginalnym dowodem zakupu /paragonem lub kserem faktury VAT.
Klient odsyłając towar winien dołożyć wszelkiej staranności przy jego pakowaniu, tak aby nie uległ on zniszczeniu lub zgnieceniu w trakcie transportu. Jeśli odesłany towar zostanie na skutek niewłaściwego opakowania zniszczony lub zgnieciony, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody.
Zwrot pieniędzy za zakupiony towar zostanie wykonany w przeciągu 3 dni roboczych liczonych od daty wpłynięcia zwracanego towaru do sklepu. Sklep nie zwraca kosztów nadania przesyłki leżących po stronie kupującego tj. zapakowania towaru, kosztów związanych z jego nadaniem- odesłaniem do Sprzdającego. Zwrot pieniędzy dokonywany jest poprzez przelew bankowy lub przekaz pocztowy.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i wszelkie spory będą rozpatrywane w Sądzie Rejonowym w Bydgoszczy.
